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Question en attente de réponse
Mon smartphone me semble bridé sur Auchan Telecom ???
Réponses
Bonjour Nuno,
Avant de saisir un SAV, je vous prie de me préciser certaines informations :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nuno,
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nuno,
Je vous remercie pour votre reponse ,
Ma collègue Hiba étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Compte tenu du fait que vous avez effectué les manipulations et que le dysfonctionnement persiste, je vous prie de suivre les manipulations suivantes :
Si l'anomalie persiste, vous réinitialisez les réglages réseau :
La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe WiFi.
Appuyer sur Réglages
Appuyer sur Général
Appuyer sur Réinitialiser
Appuyer sur Réinitialiser les réglages réseau
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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