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Question en attente de réponse

bonjour je ne peux plus envoyer de texte no me connecter a internet avec la 4g

AUDREY S.
AUDREY S.

AUDREY S.

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je ne peux plus mettre de SMS ni me connecter à internet 4g. même en changeant de telephone

Réponse

Bonjour Audrey,

En analysant votre dossier, je constate que la ligne a été temporairement suspendue, ce qui a entraîné l'absence de connexion internet et de SMS. De plus, vous avez déjà réglé votre facture le 17/06, il semblerait donc que vous ayez pu rétablir l'utilisation de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée .

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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