Question en attente de réponse
SEPA pas encore pris en compte
bonjour
j ai envoyé de nouveau mon autorisation de prélèvement il y a 1 mois mais rien a été fait. j ai donc dû , de nouveau, être majorée de 10e sur ma dernière facture!
merci de faire au plus vite svp
Réponse
Bonjour AUDREY,
En vérifiant votre dossier, je constate que vos trois factures ont été rejetées suite au motif “pas d’autorisation”.
Rassurez-vous, je viens de transmettre votre demande au service concerné qui va vous contacter sous un délai de 48h ouvrées.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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