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Question en attente de réponse

j'ai suspendu ma carte sim et maintenant je veux la réactiver je ne sais pas comment?

KATIA L.
KATIA L.

KATIA L.

Niveau
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1 / 100
point

j'ai achetè la carte sim pour mon père et elle est avec lui à l'étrangé, il souhaite la réutiser après demain car il arrive en france, comment je peux la réativer ? sachant que c'est moi qu'il l'a acheter et c'est moi qui a accès au compte .? merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour KATIA, 

La ligne a été suspendue depuis le 07/05/2024 depuis l'espace client. 

Je constate que vous avez déjà contacté notre service client pour demander la remise en service de votre ligne qui a été effectuée le 18/06/2024. 

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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