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Question en attente de réponse

Facture à la date réception carte sim

JEAN MARC D.
JEAN MARC D.

JEAN MARC D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J,ai souscrit le 11 juin et j,ai reçu la carte sim le 19 juin ! Voir nous échanges messenger ! Pourquoi suis je facturé à partir du 11 juin ?
Merci pour une réponse !
Salutations

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
52700 / 75000
points
Equipe

Bonjour JEAN MARC,

Les lignes s’activent automatiquement 3 jours après l’expédition de la carte SIM, raison pour laquelle la ligne a été activée le 17/06/2024.

Je vous confirme que la facture de mise en service de 1,60 EUR contient la période de 17/06/2024 au 1007/2024.

Afin d’avoir plus d’information, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-corres...

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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