Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réactiver ma ligne suite à suspension

GERALD M.
GERALD M.

GERALD M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j’ai suspendu la ligne de ma fille Jade hier soir suite à la perte de son téléphone. Le téléphone a été retrouvé, merci de bien vouloir réactiver la ligne. Bien cordialement

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
54950 / 75000
points
Equipe

Bonjour GERALD,

Une suspension a été mise en place depuis votre espace client le 20/06/2024.

Rassurez-vous, je viens de remettre la ligne en service.

Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?