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Question en attente de réponse

Ma carte sim se déconnecte fréquemment !

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
43 / 100
points

Ma carte sim se déconnecte fréquemment d'une manière très aléatoire !
Je dois arrêter pus redémarrer mon téléphone pour qu'elle se réactive !
J'ai un téléphone double sim, et même après avoir inversé mes cartes, le problème persiste !
J'ai commandé et changé ma carte SIM, pareil nombreuse déconnexions !
Dans l'attente d'une solution urgente (utilisation professionnelle de mon téléphone.
Cdlt, Eric

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
2
1190 / 2000
points

Proebleme du téléphone pas de la carte SIM

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
43 / 100
points

Si ça venait du téléphone, ça le ferai sur mes deux cartes SIM , et ça n'est pas le cas !
J'ai un téléphone double sim, et même après avoir inversé mes cartes, le problème persiste !
Ma deuxième carte SIM free fonctionne nickel !

Toujours pareil !!!
Carte free retirée : la carte NRJ se déconnecte encore !
Bizarrement la carte sim Free elle, marche tout le temps !!!
C'EST INSUPPORTABLE !!!

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

Niveau
0
43 / 100
points

Donc pas mieux de réponse ?

Bonjour ERIC,

Nous nous excusons de la réponse tardive.

Suite à notre entretien téléphonique, je vous ai invité à réaliser un test croisé : insérer la carte SIM dans un autre mobile non simlocké.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nous restons à votre disposition, Bonne journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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