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Cette question a été résolue

J’ai payé m facture mais pas réseau

Fatima F.
Fatima F.

Fatima F.

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Pourquoi ça fait plus de 2h et os de réseau

Bonjour Fatima, 

Votre ligne a été résiliée depuis le 31/05/2024 suite à des impayés, alors que le paiement de votre dette a été effectué le 20/06/2024, raison pour laquelle vous n'avez pas de réseau.

Je suis navré, mais nous n'avons pas la possibilité de vous réactiver la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.  

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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