Question en attente de réponse
je souhaite etre mise en relation avec un conseiller et très rapidement
Cela fait plus d'une semaine que je demande a changer le gestionnaire de ligne mais rien, personne ne fait son taf , une personne me repond par mail tout les 3j et aucune nouvelle depuis mardi , les documents ont été envoyé mais vous faites les sourds et les aveugles!
Réponse
Bonjour MARISSA,
Un changement de titulaire, payeur est en cours sur votre ligne.
Pour valider le changement, je vous invite à nous envoyer le formulaire signé par courrier avec les pièces justificatives demandées.
Je vous invite à mentionner le numéro de la ligne concernée au dos des pièces.
Une fois le document reçu, le changement sera validé.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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