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Question en attente de réponse

je souhaite etre mise en relation avec un conseiller et très rapidement

MARISSA B.
MARISSA B.

MARISSA B.

Niveau
0
6 / 100
points

Cela fait plus d'une semaine que je demande a changer le gestionnaire de ligne mais rien, personne ne fait son taf , une personne me repond par mail tout les 3j et aucune nouvelle depuis mardi , les documents ont été envoyé mais vous faites les sourds et les aveugles!

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
54950 / 75000
points
Equipe

Bonjour MARISSA,

Un changement de titulaire, payeur est en cours sur votre ligne.

Pour valider le changement, je vous invite à nous envoyer le formulaire signé par courrier avec les pièces justificatives demandées.

Je vous invite à mentionner le numéro de la ligne concernée au dos des pièces.
Une fois le document reçu, le changement sera validé.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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