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Question en attente de réponse

Mon forfait doit etre actif depuis 3jours il ne l ai toujours pas

LOGHAN L.
LOGHAN L.

LOGHAN L.

Niveau
0
1 / 100
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Est il possible d Activer ma ligne svp elle devrais etre actif depuis le 20 merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
58570 / 75000
points
Equipe

Bonjour LOGHAN, 

Je constate que la portabilité de votre numéro est refusée, raison pour laquelle la ligne n’est pas encore activée. 

Le motif de refus de cette portabilité est que votre ligne n'est pas activée chez votre ancien opérateur. 

Je vous invite à contacter votre ancien opérateur pour vérifier la bonne activation de votre ligne et puis vous pouvez revenir vers notre service via un nouveau post pour vous relancer la portabilité de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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