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Question en attente de réponse

URGENT : Plusieurs messages laissés depuis 4 jours sans réponse.

SYLVIANE R.
SYLVIANE R.

SYLVIANE R.

Niveau
0
28 / 100
points

de votre part nous expliquant la raison du problème que je rencontre et en ayant précisée que c'était une demande URGENTE. le problème devait etre traité en 48h. A ce jour toujours le meme problème, pas d'information. Merci de me communiquer mon RIO pour aller chez une autre opérateur. RIO déja demandé bien sur sans réponse, par contre est déjà arrivée alors que je n'ai tjrs pas de ligne.

Réponse

GABRIELLA K.
GABRIELLA K.

GABRIELLA K.

Niveau
4
6130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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