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Question en attente de réponse

Je ne reçois aucun message prive

MOUSTAFA A.
MOUSTAFA A.

MOUSTAFA A.

Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour Gabriella, j'ai reçu un message de votre part disant que vous souhaitiez continuer notre conversation en privé, hors je pense que vous n'utilisez pas la nouvelle adresse email que j'ai reference dans mon profil parce que je ne reçois rien , j'ai bien autorisé les messages privés rt rien dans les spam ou courriers indésirable mais toujours un abonnement à 2.99e au lieu de 1.99 comme vous me l'aviez confirmé, et aucun remboursement ,merci

Réponse

Bonjour Moustafa,

Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.

Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse pour le même sujet, je vous invite à continuer votre échange avec elle par mail afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.

Je vous souhaite une bonne journée

OMAR, conseiller Assistance mobile
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