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Question en attente de réponse

J'ai fait une demande de suspension de ligne mais j'ai trouvé mon téléphone, pourriez-vous l'annuler svp ?

Ianca I.
Ianca I.

Ianca I.

Niveau
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17 / 100
points

J'ai fait une demande de suspension de ligne mais j'ai trouvé mon téléphone, pourriez-vous l'annuler svp ?!!! URGENCE

Réponses

Ianca I.
Ianca I.

Ianca I.

Niveau
0
17 / 100
points

J'appelle le service client et ils n'ont pas cette option, vous n'avez pas non plus d'email de contact ! Je n'ai ni internet ni signal !!!!! URGENCE

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
60430 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ianca, 

Votre ligne est suspendue depuis votre Espace client le 22/06/2024. 

Rassurez vous, je viens d’activer pour vous la ligne. 

Le délai de la remise en service est de 2H maximum. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement. 

Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne. Celle-ci sera effective le 02/07/2024.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile 

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