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Question en attente de réponse
Bonjour
Je n'arrive plus à transférer des photos de mon smartphone vers mon PC (message non envoyé car service non activé sur le serveur) alors que cela était possible auparavant avec mon forfait Bouygues. J'ai déjà créé un point d'accès NRJMMS...sans succès. J'ai un Motorola G 10.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour ALAIN,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Merci pour votre réponse.
Le message d'erreur est "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau".
Le numéro demandé est 8933 260201211484533 F
Cordialement
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous nous confirmer si vous arrivez à envoyer des photos vers d'autres mobiles ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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