Question en attente de réponse
silence radio -
Une semaine s'est écoulée depuis que j'ai demandé mon code RIO ! Personne ne me le communique malgré mes différentes sollicitations ! Merci NRJ Mobile !
Réponses
Vous ne l’aurez jamais il faut appeler le 3179 depuis la France
Bonjour Carmen,
Ma collègue GABRIELLA vous a apporté une réponse le 29/06/2024 .
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Je vous souhaite une bonne journée.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Est il possible de m’envoyer mon RIO par mail ?
Bonjour, je suis actuellement à l’étranger mais j’aimerais changer d’opérateur à mon retour en France, j’ai donc besoin de mon Rio afin de passer commande. Cependant le 3179 ne... -
Problème d'accès compte en double
Bonjour je disposais d'un compte NRJ MOBILE en début d'année puis j'ai résilié pour passer chez BGTEL, aujourd'hui je porte ma ligne à nouveau chez CDISCOUNT Mobile pour l'achat... -
Vous bloquez les messages de ma banque. Merci de me les transmettre!!!!!
Bonjour, il semblerait que vous bloquiez les messages de la banque postale. Ils m'envoient un mot de passe dont j'ai besoin urgemment. Merci de me les transmettre au plus vite.
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