Question en attente de réponse
réponse stéréotypée -
Je suis à l'étranger et je ne peux pas joindre le serveur "3179" ! Une semaine s'est écoulée depuis que j'ai demandé mon code RIO ! Personne ne me le communique malgré mes différentes sollicitations !
Réponses
Vous l’aurez jamais autre que par le 3179 depuis la France
Bonjour Carmen,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Je constate que mon collègue Abdelfatah vous apporte actuellement une réponse pour le même sujet, je vous invite à continuer votre échange avec lui par mail afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.
Je vous souhaite une bonne journée
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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SMS notification ma coupure de ligne
Bonjour, hier jais reçu un SMS de vos services me notifiant le fait que ma ligne serais désactiver. Pourquoi puisque je suis satisfait de vos services -
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j'ai perdu automatiquement 2 messages importants dans ma messagerie ; est il possible de les récupérer ? -
Je besoin de mon code RIO urgent !!
Je devais recevoir une nouvelle carte SIM que je n'ai jamais reçu !! Vous êtes injoignable !! Ma carte SIM est bloquée et je ne peux recevoir ni appel ni message. Je travaille...
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ABDESSAMAD a répondu
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RÉGIS a répondu
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CARMEN a posé une nouvelle question
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