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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourquoi je n ai pas accès à les factures.?
Comment puis je les récupérer en urgence
Merci
Réponses
Bonjour ADEM,
Vous n’arrivez pas à récupérer vos factures depuis votre espace client parce que son niveau d'accès est restreint. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin de le modifier en se connectant à l'aide de ses login titulaires (mail + mot de passe).
Voici les étapes à suivre pour modifier le niveau d’accès à votre espace client :
Bonjour ADEM,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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