Question en attente de réponse
demande code rattrapage
Bonjour, je me permets de renouveler ma question qui reste sans réponse.
La date d'achat de mon contrat d abonnement a été réalisé le mercredi 12/06/2024.
Suite à une erreur, la promotion pour mon abonnement n'a pas été pris en compte. Au téléphone, un conseiller m'a informé de vous recontacter dès que ma ligne serait active, pour vous demander un "code de rattrapage" qui permette de mettre en place cette réduction promotionnelle de 2 euros pour mon contrat Mobile.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Mr B
Réponse
Bonjour NICOLAS,
Votre demande a été traitée par ma collègue Mariama,
Vous trouverez ci-dessous sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3366189-probl...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi suis je obligée de me connecter aux données mobiles pour recevoir et envoyer des MMS?
Avec mon ancien operateur je recevais les MMS sans être connectée aux données mobiles -
Évitez éviter éviter !!!!!
Malheureusement je dois accepter le fait que j'ai perdu mon numéro avec vous. Il y a 2 mois que je n'ai pas une sim qui fonctionne. Vous avez (NRJ) me facturé 10 en plus pour... -
carte sim ne fonctionne pas dans mon iPhone 14
Bonjour, J'ai inséré ma nouvelle carte sim dans mon iPhone 14. Les appels sont ok mais pas les données mobiles. J'ai testé toutes les méthodes trouvées sur l'assistance ou sur...
-
-
