Bonjour Chao,
La commande de carte Sim que vous avez effectuée le 10/06/2024 a été expédiée le 13/06/2024.
Sur le site de suivi de commande de la poste, il est indiqué que la carte sim a été retournée à l'expéditeur, car le facteur n'a pu identifier votre boîte à lettres.
Je peux vous renvoyer une carte Sim de remplacement.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile