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Question en attente de réponse

Deux lignes espace client

Alexandra V.
Alexandra V.

Alexandra V.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Je vous ai déjà écrit pour vous dire que je n arrivais pas à me connecter à mon espace client
Vous ma vez répondu que ma ligne était résiliée. Il s agit d une ancienne ligne. Une autre est bien présente. Et j ai le même email de connexion.
Pourriez vous répondre correctement ?
D avance merci

Réponse

LINDA T.
LINDA T.

LINDA T.

Niveau
3
3060 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Linda, Conseillère Assistance Mobile

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