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Question en attente de réponse

activer la présentation de numéro

ABDELKADER B.
ABDELKADER B.

ABDELKADER B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Depuis que je suis passée chez NRJ Mobile, les appels entrants s'affichent tous en "inconnu".
Pourriez vous faire le nécessaire rapidement svp ?
Merci.

Réponse

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
3
3410 / 5000
points
Equipe

Bonjour ABDELKADER,

Je constate effectivement que l'option présentation du numéro n'est pas active.

Rassurez-vous, je viens de l’activer.

Le délai de la remise en service est de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile.

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