Bonjour Armelle,
Le prélèvement est programmé pour le 11/07/2024.
Je suis navré, mais nous n'avons pas la possibilité d'effectuer le paiement par carte bancaire alors que votre mode de paiement est par prélèvement.
Selon les conditions générales de vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Je joins la brochure des conditions générales : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240704_SE_SS30_40_100_160_5G_AE100_130_160_5G_230_5G.pdf (page 7)
Je constate que vous avez eu des rejets de prélèvement suite à la clôture de votre compte bancaire.
Souhaitez vous changer votre IBAN ? Je tiens à vous informer que la modification d'IBAN sera prise en compte à partir de la prochaine facture.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.