Bonjour HABIBI,
Le mode de paiement de vos factures a été modifié par ma collègue.
Selon les Conditions générales de vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Je suis navrée, mais la facturation des frais de remise en service n'est pas remboursable.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.