Question en attente de réponse
Le réseau Bouygues est en panne rue de Thibert 26000 Valence
les mobiles ne fonctionnent pas au 73 rue de Thibert 26000 Valence mais il fonctionnent dans d'autres quartiers de Valence . Est ce une panne de réseau ?
Réponses
Faire contrôler le réseau Bouygues et Auchan Télécom dans la rue de Thibert 26000 Valence
Bonjour Alain,
Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes svp :
S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
À ce jour, il n'y a aucun incident ni travaux à signaler dans votre zone (26000 valence).
Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Alain,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse à votre message ?
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Bonne journée.
Bonjour Alain,
Comme je n'ai pas reçu de nouvelles de votre part, j'espère que vous avez résolu votre problème.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour obtenir de l'aide à l'avenir.
Bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de code ICCID en 8933
Merci d'activer d'urgence ma nouvelle carte SIM car je n'ai pas ce code en 8933 sur le support de la carte. Auparavant je n'ai jamais pu joindre le service assistance par... -
J'ai un problème d'enregistrement de réseau à l'étranger
Bonjour je suis actuellement aux États-Unis, à New-York et Union city dans le New jersey. J'ai pris une recharge mobile pour l'étranger cependant je peuis très souvent... -
bonjour, je n'ai toujours pas de réponse à ma question. Impossible d'activer ma nouvelle carte sim.
Merci d'activer ma nouvelle carte SIM SVP !!! Je n'ai pas le faire, je n'ai pas de code ICCID sur mon support de carte et en répondant oui à un SMS pour l'activer rien ne...
-
-
