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Réponse
Bonjour Arthur,
Le 25/06/2024, votre ligne a été résiliée en raison d'une demande de résiliation effectuée par votre espace client le 15/06/2024.
Pendant 12 mois après la résiliation, vous aurez accès à votre espace client, mais votre identifiant de connexion devient votre adresse e-mail plutôt que votre numéro de téléphone et vous réinitialisez le mot de passe pour vous connecter.
Je vous fais également part du remboursement par virement le 05/07/2024 d'un montant de 3,46 EUR pour les jours non consommés.
Le montant peut être crédité sur votre compte dans un délai compris entre 3 semaines et 60 jours.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
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