Question en attente de réponse
Bonjour, tous les numéros entrants s'affiche comme Inconnu. Que faire ?
Merci de débloquer la situation
Réponse
Bonjour Sophie,
Navré de cette gêne occasionnée.
Depuis votre espace client, l’option « présentation de numéro » n’est pas activée.
C'est juste qu'elle est indiquée comme option gratuite et incluse dans votre forfait que vous pouvez gérer à tout moment.
Rassurez-vous, je viens de l’activer pour vous.
Le délai de mise en service est de 2 h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne suis pas connectée à Internet
Nouveau client, j' ai inséré ma carte sim hierBonjour NAIMA, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes : Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de... -
Accès espace client autre personne
Bonjour, j'ai ma femme qui vient de souscrire à un contrat Cdiscount Mobile 30 go pour la ligne 0623XXXX57 Commande 456600704338 Elle n'arrive pas à créer son espace client...Bonjour Gil, Pour accéder à votre espace client, étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle souscription avec portabilité qui vient d'être activée aujourd'hui , votre interface... -
Carte sim perdu par la poste impossible contacter service client par téléphone
J'ai regardé dans mon compte ligne ouverte je reçois les factures pas de problème pour l'opérateur Alors qu'il est bien noté sur ma conso qui est à 0 que ( ne reconnais pas...
-
-
-
MARTHE KOLOU a répondu
-
Sophie a posé une nouvelle question
-
