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Question en attente de réponse

comment activer la présentation numero

JEAN-SEBASTIEN L.
JEAN-SEBASTIEN L.

JEAN-SEBASTIEN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, pourriez vous activer la présentation du numéro, celle ci n'est pas active sur ma ligne 06 ****** 13
Merci

Réponses

JEAN-SEBASTIEN L.
JEAN-SEBASTIEN L.

JEAN-SEBASTIEN L.

Niveau
0
13 / 100
points

Je me réponds à moi même :
Monsieur, nous faisons le nécessaire pour votre demande, merci de patienter ....

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
59640 / 75000
points
Equipe

Bonjour JEAN-SEBASTIEN,

L’option “présentation de numéro” n’est pas encore activée.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour son activation :

  • Étape 1 : depuis le bouton Gérer vos options, cliquez sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites.
    • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option.
      • Étape 2 : sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider.
      • Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge.

        • Étape 3 : un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.
        • Je viens de vous l’activer.

          Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

          Je vous souhaite une bonne journée.

          Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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