Question en attente de réponse
Pourquoi les personnes qui souhaitent me joindre ne tombe pas sur moi mais sur une autre personne ?
Bonjour, depuis quelques semaines, les gens qui souhaitent m'appeler tombent sur quelqu'un d'autre. J'ai ce numéro de tel depuis longtemps et je ne comprends pas ce qu'il se passe. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? merci
Réponses
Bonjour AURELIEN ,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Veuillez me fournir votre numéro de téléphone portable afin que je puisse mieux traiter votre demande.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Zineb, où puis-je vous envoyer mon numéro ?
Bonjour, oui j'ai bien essayé le code de transfert d'appel mais cela ne change rien. Il y a surement un problème de routage de la ligne, c'est de plus en plus fréquent et cela renvoi toujours vers la même personne.
Que faut-il faire ? faut-il changer de numéro ou résilier la ligne ?
Merci
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Merci d'activer ma nouvelle carte SIM SVP !!! Je n'ai pas le faire, je n'ai pas de code ICCID sur mon support de carte et en répondant oui à un SMS pour l'activer rien ne...
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