Bonjour JEZEBEL,
Je vous confirme que tous vos usages sont compris dans votre forfait , il ya aucun dépassement.
Afin que vous puissiez avoir une connexion stable ,
Je vous invite à faire un paramétrage du mobile en suivant les étapes ci-dessus :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
Appuyez sur Paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Réseaux mobiles
Appuyez sur Nom des points d'accès
Appuyez sur Ajouter
Vous Complétez les champs suivants :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucun
Type d'APN : default
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Vous Appuyez sur option (3 points en haut à droite) et enregistrer.
Vous redémarrez le mobile pour que les modifications soient prises en compte.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.