Question en attente de réponse
Pas de réseau à l'étranger "aucun service" depuis plusieurs semaines
Bonjour, je suis en Turquie, mon téléphone n'a pas de réseau et affiche "aucun service". L'option internationale (sans WEB) est pourtant sélectionnée depuis presque une semaine mais je ne peux toujours pas recevoir de SMS.
J'ai tenté d'éteindre et rallumer le téléphone plusieurs fois. J'ai tenté plusieurs instructions que vous m'avez conseillés à travers les deux sujets que j'ai déjà ouvert avant celui-ci.
Merci d'avance de votre aide.
Réponse
Bonjour Sinan,
Avant d'effectuer toute manipulation, nous vous conseillons de :
— Éteindre votre téléphone portable.
– Retirer et réinsérer votre carte SIM.
— Rallumer votre téléphone portable.
Pour trouver une connexion réseau en Turquie je vous recommande d'effectuer une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, s'il vous plaît :
Réglages
Données cellulaires
Sélection du réseau
Désactivez l'option automatique
patientez pendant la recherche, puis sélectionnez l'un de ses réseaux:
-Telsim Mobile Turkey
-AVEA TIM TURKEY
Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante, s'il vous plaît :
Sélectionnez :
Réglages
Données cellulaires, puis sélectionner Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis
– Sélection Mode.
– Manuel
– International.
Activez /désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile.
L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.
Bonne journée.
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