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Cette question a été résolue

Possibilitée de changement Date prelevement facture

Quentin L.
Quentin L.

Quentin L.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour je souhaiterais que ma date de prélèvement soit le 7 de chaques mois

Cdlt

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
50240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas mettre en place le 07 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvellement de forfait qui est le 06 de chaque mois.

De ce fait, vous pouvez choisir entre le 11 et le 26 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros une seule fois sur la prochaine facture.

  • Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
  • Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Quentin L.
Quentin L.

Quentin L.

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour,
Oui je souhaites que vous preniez en charge la modification de date de prelevement
Le 11 de chaque mois serait parfait.

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