Question en attente de réponse
MMS n'arrive pas pendant les appels
Je viens de passer chez NRJ Mobile il y a quelques jours, depuis je ne reçois pas les MMS pendant les appels j'ai un rond avec une croix qui s'affiche, le MMS s'affiche une fois que je raccroche
.Chez les autres opérateurs mon téléphone recevais bien les MMS même pendant les appels
Réponses
Bonjour Herve,
Lors des appels, le téléphone va prioriser le réseau téléphonique et il se peut donc les données mobiles soient moins bien capté et passent donc de 5G ou 4G à 3G suivant la zone où vous vous trouvez. Cela n'est pas anormal et ne peut pas être modifié, afin de garder un bon réseau téléphonique lors des appels.
Bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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