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Question en attente de réponse

pas possible de se connecter sur le reseau Auchan Telecom, la carte SIM n'est pas autorisé à se connecter

Oliver S.
Oliver S.

Oliver S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bizarrement, lors de la recherche des opérateurs réseau, il y en a trois: Auchan Telecom. Auchan Telecom et -Auchan Telecom- aucun des trois accepte ma sarte sim

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
23330 / 40000
points
Equipe

Bonjour Oliver,

je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin de choisir manuellement le réseau.



– Appuyez sur Paramètres

– Appuyez sur Connexions

– Appuyez sur Réseaux mobiles

– Appuyez sur Opérateur de réseau

– Appuyez sur Recherche de réseaux

– Patientez pendant la recherche



– Sélectionnez manuellement le réseau -Auchan Telecom-, puis revenez en mode automatique pour repositionner le réseau.

Si le souci persiste toujours, je vous invite à suivre les manipulations ci-dessous.


Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :

-Services utiles
-Numéros utiles
-Service opérateur
-Boite à outils
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis EI Telecom.
Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.

Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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