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Question en attente de réponse

J’ai reçu un mail comme quoi ma commande est refusé ! Je souhaiterais une explication ?

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai commandé une carte SIM pour nouvelle ligne supplémentaire et celle ci est refusé. Je ne comprends ps pourquoi !?

Réponse

Bonjour CAROLINE,

Je constate que plusieurs commandes ont été effectuées le 07/07/2024. Vous n'avez pas pu finaliser vos commandes, raison pour laquelle elles ont été annulées. 

Aussi, vous avez passé une nouvelle commande le 08/07/2024 qui a été confirmée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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