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Question en attente de réponse

Commande toujours en analyse

LILIAN N.
LILIAN N.

LILIAN N.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, ma commande est toujours en analyse depuis la semaine dernière. Pouvez-vous regarder ce qui se passe s’il vous plaît merci par avance.

Réponses

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
3
3140 / 5000
points
Equipe

Bonjour LILIAN,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Marthe Kolou, conseillère Assistance Mobile

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
3
3140 / 5000
points
Equipe

Bonjour LILIAN,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clore cet échange.

J'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite de passer une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Marthe Kolou, Conseillère Assistance Mobile

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