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Question en attente de réponse

Bonjour excuse moi je n'ai plus de connexion internet ni appel ni SMS

SOLO C.
SOLO C.

SOLO C.

Niveau
0
11 / 100
points

Je n'ai plus de connexion internet et Apple et SMS

Réponse

Bonjour SOLO,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.

Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en cours dans la région de la Manche et qu'il peut perturber vos services mobiles.

Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Cdiscount mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Bonne journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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