Géo-localisation mon téléphone et voir mes SMS

Bonjour MAÏA,

La demande de localisation de votre téléphone doit être faite au niveau des autorités (police ou gendarmerie).

Ces derniers contactent notre opérateur pour suivre la procédure nécessaire pour dépister le mobile.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous envoyer une copie des conversations SMS ces 3 derniers jours.

En revanche, afin de suivre vos consommations depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous.

– Se connecter à l'Espace Client

– Cliquer sur Suivre vos consommations

– Consulter la partie Synthèse ou Détails selon le besoin

– Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations, vous pouvez consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des 2 dernières factures)

Pour avoir plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour ROMAIN,

Je vous remercie pour votre intervention.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile