Bonjour Dylan,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Votre portabilité est peut-être refusée, car que vous essayiez de faire la souscription d'un forfait chez le même opérateur ou par l'une des marques de votre opérateur actuel (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile ou Auchan Télécom).
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte émail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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