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Je paye mon forfait 9.98€ au lieu de 6.99€ , comment me faire rembourser ?
J'ai souscrit un forfait de 60 gigas au prix de 6.99 depuis 3 mois et on me prélève 9.98€ , comment le faire rembourser ?
Bonjour, vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est une pratique régulière chez NRJmobile, si vous ne réclamez pas, ils gardent la différence..
Optez pour le paiement par CB permet de ne pas laisser le porte monnaie ouvert !!
Cordialement
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Réponses
Bonjour CARLOS,
Ma collègue Boutayna vous a apporté actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3372214-facte...
Merci beaucoup.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Depuis 3 mois on me prélève 9.98 au lieu de 6.99€ pour mon forfait de 60 gigas , comment me faire rembourser ?
Le service client peut il me contacterBonjour CARLOS, Ma collègue Boutayna vous a apporté actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
Surfacturation du N°06*****86 de 16,99 au lieu de 6,99 €
Bonjour, J'ai une surfacturation de 10 € de plus 16,99 au lieu de 6,99 € sur le n° 06*******86 alors que je n'ai fait que des appels en France? Mon enfant de 3 ans à peut être... -
J'ai souscrit un forfait à 6.99€ CDiscount, la facture est à 9.98€ Pourquoi?
J'ai souscrit un forfait à 6.99€ CDiscount, la facture est à 9.98€ Pourquoi?Bonjour MAGALI, Votre facture qui s'élève à 8,99€ comprend votre forfait à 6,99€/mois plus un enrichissement d’offre de 40 Go supplémentaire à 2€/mois. Cette...
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