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Cette question a été résolue

Je paye mon forfait 9.98€ au lieu de 6.99€ , comment me faire rembourser ?

CARLOS D.
CARLOS D.

CARLOS D.

Niveau
0
23 / 100
points

J'ai souscrit un forfait de 60 gigas au prix de 6.99 depuis 3 mois et on me prélève 9.98€ , comment le faire rembourser ?

MALIK Z.
MALIK Z.

MALIK Z.

Niveau
2
897 / 2000
points

Bonjour, vous n'êtes pas le seul dans ce cas, c'est une pratique régulière chez NRJmobile, si vous ne réclamez pas, ils gardent la différence..

Optez pour le paiement par CB permet de ne pas laisser le porte monnaie ouvert !!

Cordialement

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Réponses

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
52330 / 75000
points
Equipe

Bonjour CARLOS,

Ma collègue Boutayna vous a apporté actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3372214-facte...

Merci beaucoup. 

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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