Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterai activer ma ligne mais je ne connais pas mon numéro de portable. En effet j'ai passé commande chez micromania pour le pack Kdo avec la console le forfait et le mobile, j'ai tout bien reçu et ma ligne semble activée mais mon téléphone m'indique que son utilisation est limitée et je ne connais pas mon numéro de mobile.
Merci
Réponses
Bonjour Amélie,
Le numéro de téléphone attribué doit être noté sur le contrat que vous avez signé.
Si vous n'arrivez toujours pas à activer votre ligne, il est nécessaire de continuer notre échange en privé.
Il suffit de répondre au mail que je vous ai envoyé.
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir Amélie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande d'activation ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
Sinon, il sera nécessaire de revenir sur l'Espace Wiki.
Bonne soirée,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
moi aussi j'ai commander un pack sur auchan et sur tout les papier je n'est pas mon nouveau numéro mais j'ai reçus un code pour activer mais pour le moment il ne ma pas servi car sa ne marche pas il me dise que activation est en cours c'est bizarre
Bonjour Jennifer,
Votre demande a été faite 3 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/414213-combien-t...
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.