Bonjour Michel,
Je vous invite tout d'abord à tester votre mobile avec la carte SIM d'un autre opérateur.
Si vous rencontrez bien un message bloquant, le désimlockage est nécessaire.
Pour procéder à cette manipulation, il est nécessaire de continuer notre conversation en privé.
Pouvez-vous répondre à mon mail ?
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki