Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
je voudrais une réponse SVP - j'ai le n°IMEI
Réponses
Bonjour Nadine,
Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte.
Avant toute action, pouvez-vous m'indiquez si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki
Merci Ali,
Bonsoir,
OUI, une autre carte SIM a été mise en place , et un message s'affiche : SIM VERROU
Merci de votre intervention,
Mes meilleures salutations
NP
Bonjour Nadine,
Merci pour votre retour.
Je constate que votre demande de désimlockage a été initialement effectuée dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/391746
Je vous invite à vous y rendre afin d'obtenir le suivi de votre demande.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ali,
NON, mon tél n'a pas encore été désimlocké, l'équipe technique m'ayant contactée samedi en dehors des horaires proposés - ne peuvent-ils pas me communiquer un CODE en PRIVé ?
Bonjour Nadine,
Votre demande de déblocage est déjà prise en compte sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/391746
Un mail privé vous a déjà été envoyé répondant à votre dernière question.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
nadine a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
nadine a répondu
un anonyme a répondu
nadine a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.