Bonjour Michel,
Les appels vers des numéros courts sont facturés en hors-forfait au prix d'un appel national (prix à la minute dépendant du forfait du client), plus une surtaxe déterminée par le fournisseur de services
Il peut s'agir de hotline (SAV, services clients, etc...), de numéro de paiement en ligne, de jeux, etc...
La surtaxe est indépendante de NRJ mobile.
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki