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Question en attente de réponse
Et que les sociétés de recouvrement ne mon toujours pas contacter après plusieurs mois, sachant que j'ai déjà appeler le service client de NRJ Mobile plusieurs fois ainsi que les sociétés de recouvrement qu'ils mon indiqué et cela toujours sans succès ni réponse de chaque côté, j'ai besoin d'ouvrir des lignes et je n'arrive pas à payer ce que je doit je souhaiterais être déficher au plus vite sachant que la dette date de Mars 2011.
Réponses
Bonjour Iliès,
Je constate qu'une relance auprès de nos sociétés de recouvrement a déjà été effectuée le 20 Février 2013.
Si vous n'avez toujours pas eu un retour, je vous propose de continuer notre conversation en privé pour me permettre de les relancer.
Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Iliès,
Suite à notre échange, j'ai bien relancé le service compétent pour un rappel dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Iliès,
Suite à nos différents échanges, notre service recouvrement vient de me confirmer que votre dette a bien été réglée.
Vos informations personnelles ont donc été retirées de notre outil d'analyse de risque le 22 Mars 2013.
Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
J'ai eu éxactement la meme chose ! Je n'est toujours pas eu de reponse ! J'attend toujours un courrier, ou une réponse par téléphone, surtout que on ne peux pas les appeler de nous meme, mais je ne vais pas rester la a attendre, alors quelqu'un pourrait me guider dans les démarches ? Cordialement
Bonjour Rachel,
Votre dossier a été transmis à une société de recouvrement. Cette dernière se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, j'ai eu exactement le même probleme et je commence à en avoir marre, j'aimerai régler ma dette au plus vite, je n'ai toujours pas était contacter par la société de recouvrement cela fais plus de 3 mois .. aucun courrier .. pourriez vous m'aider au plus vite ?
Bonjour Marianne,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/534939.
Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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