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Cette question a été résolue
depuis que j'ai changé de forfait ultimate tout illimité pour le forfait woot tout illimité, je n'ai plus internet, ni envoi/réception mms, ni accès à ma messagerie vocale qui serait "bloquée"comme dit la voix d'accueil!! ayant pourtant fait 5 fois le paramétrage manuel de mon mobile indiqué dans la rubrique "mobile et paramétrage" de mon tél et l'ayant redémarré ensuite!!
Problèmes enfin résolus sur mes deux lignes!! merci aux conseillers et au service technique!!
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Réponses
Bonjour Rachel,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir Rachel,
Votre demande a été transmise à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Concernant l'accès à votre répondeur et la présentation du numéro, ces options sont actives depuis le 28/03/2013.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
ça y est la messagerie vocale est enfin activée sur mes deux lignes!! merci aux conseillères d'avoir fait le nécessaire.
Pour ce qui est d'internet et des mms, on doit me contacter...
Bonjour Rachel,
Heureuse d'apprendre que vous avez trouvé une solution à votre problématique !
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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