Bonjour Yves,
Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client.
Il est nécessaire de désimlocker votre mobile. A ce titre, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur, auprès duquel vous avez eu votre téléphone, pour en demander le déblocage.
Bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki