Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j ai parametré mon telephone plusieur fois comme indiqué mais ca ne marche pas.
Pas de pb pour internet et wifi mais pour les mms je ne vois pas j ai meme tou restauré mais ca ne fonctionne toujours pas.
Merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Valentin,
Avez vous bien pensé d’éteindre et de rallumer votre mobile après le paramétrage? Si après cette manipulation cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup.
Anna, Conseiller Espace Wiki
Je viens d essayer mais ca ne fonctionne toujours pas. Je vous laisserez un numéro de telephone pour que vous me contacter samedi pour remédier a ce probleme.
Merci d'avance.
Valentin Platel
Bonjour Valentin,
Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le paramétrage de votre mobile.
Merci et à bientôt,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.