Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
je n'arrive pas à paramétrer le WEB et je ne peux pas envoyer de MMS mais j'ai paramétrer le WIFI
Bonjour Marie-Martine,
Votre incident est-il toujours d'actualité ? Concernant le paramétrage d'internet et MMS, pouvez-vous me confirmer que les données suivantes ont bien été saisies ?
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : default
NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms (en minuscule)
Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Marie-Martine,
Afin de paramétrer votre mobile pour internet et les MMS, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant: http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
après avoir fait tout ce qui était dit, maintenant je n'ai plus la fonction SMS qui marche alors qu'avant elle marchait bien
et si je veux me connecter à internet on me dit pas de DNS
Bonjour Marie-Martine,
N'ayant eu aucune réponse de votre part, votre demande ne peut être traitée.
Si le dysfonctionnement devait persister, je vous invite prendre contact avec notre Service Client en contactant le 09 69 360 200 (depuis un fixe) afin de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
marie-martine a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
marie-martine a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.