Bonjour Jean-François,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous utilisez bien les services de votre offre.
Peut-être avez vous rencontré une perte passagère de réseau.
Suite à votre appel auprès de notre Service Client, votre demande a été transmis à notre service technique qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vérifier que le dysfonctionnement est bien résolu.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki