Je viens d'appeler le 675300 pour recharger 10euros par carte bancaire. J'ai reçu un meSsage me disant "votre rechargement n'a pu être validée", je retente plusieurs fois pour le même montant (avec toujours le meme message que je recois aussi par sms)et je viens de voir qu'ils m'ont retirés les 20euros sur mon compte. Or je n'ai pas été recréditée...
Bonjour j’ai souscrit à une offre pour payer 10€ par moi pour mon forfait téléphone. Mais depuis février je suis facturé 12€. Pouvez faire une régulation svp ? Merci par avance
Bonjour Yasmine, merci pour votre réponse. Mais un contrat engage les deux parties. Je ne décide pas de diminuer ou augmenter le montant de mes versements tout seul...
Bonjour ,
j ai besoin d avoir les details d'appel et sms de ma ligne pour le mois de juillet 2023 , octobre 2023 , novembre 2023 et decembre 2023 . Pouvez vous me l'envoyer...
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